Mobbing w miejscu pracy

Mobbing w miejscu pracy jest złożonym i wieloaspektowym problemem. Mobbing można określić jako uporczywe i długotrwałe działania lub zachowania wymierzone przeciwko pracownikowi lub skierowane przeciwko niemu, które powodują psychiczne lub emocjonalne cierpienie. Mobbing często ma na celu upokorzenie, zastraszenie, poniżenie, wyeliminowanie z zespołu lub izolację ofiary.

Jakie działania uznawane są za mobbing? Oto kilka przykładów: 

• Wymyślanie obraźliwych przydomków, krytykowanie publiczne, wyśmiewanie, żarty z wyglądu, charakteru lub wykonywanej pracy.
• Celowe ignorowanie, unikanie, odcinanie od grupy, projektów lub spotkań, a także celowe wykluczanie z komunikacji.
• Groźby fizyczne, werbalne lub niewerbalne, które mają na celu wywarcie presji na pracownika.
• Przekazywanie nadmiernie dużej ilości zadań, celowe narzucanie nierealistycznych terminów lub wymagań, aby spowodować poczucie przeciążenia i niezdolności do wykonywania pracy.
• Rozprzestrzenianie nieprawdziwych informacji o pracowniku, pomówienia, szkalowanie reputacji.
• Ciągłe i nieuzasadnione krytykowanie pracownika za rzeczy, które nie są związane z jego wydajnością zawodową.

Jak możesz jako pracodawca przeciwdziałać mobbingowi?

• Wprowadź jasną i jednoznaczną politykę przeciwdziałania mobbingowi w miejscu pracy.
• Zapewnij szkolenia dotyczące mobbingu, aby pracownicy byli świadomi, jakie zachowania są niedopuszczalne i jak zgłaszać incydenty mobbingowe.
• Daj pracownikom łatwy dostęp do procedur składania skarg i zapewnij anonimowość jeśli to konieczne.
• Poważnie traktuj wszelkie sygnały o potencjalnym mobbingu i prowadź dochodzenie w odpowiedni sposób.
• Wprowadź kulturę organizacyjną, która promuje szacunek, wsparcie i współpracę między pracownikami.

Jeśli pracownik staje się ofiarą mobbingu, ma prawo do różnych roszczeń. Może zdecydować się na rozwiązanie umowy o pracę z powodu mobbingu, ale także pozostać w firmie i skorzystać z instrumentów antymobbingowych, które zostały wprowadzone przez pracodawcę. Przysługuje mu również prawo do żądania odszkodowania za poniesione straty i zadośćuczynienia za doznane krzywdy.